まず、ご予約いただいた日時と時間に誤りがないかご確認ください。 【重要】 別日の予約をされているケースが多く見受けられます。 それでも入店できない際は、お手数ですが下記の連絡先へご連絡いただくか、隣の系列店にお越しください。

チケットを購入されただけでは、まだ入店時間が確定していません。 「マイページ」で所持チケットをご確認後、「予約タブ」からチケットを使用して時間指定を完了させてください。

使用済みタオル入れに入っていることが多発しています。まずはこちらをご確認お願いします。 それでも見つからない際はお手数ですが下記の連絡先へご連絡いただくか、隣の系列店にお越しください。 080-6652-1164